Neste artigo, exploraremos como você pode usar a automação nas mídias sociais para melhorar sua presença online, otimizar campanhas e aumentar os resultados.
Como Usar o WhatsApp para Fechar Mais Vendas: Estratégias de Automação
O WhatsApp se consolidou como um dos canais de comunicação mais eficientes para negócios, pois oferece uma interação direta e pessoal com os clientes. Além disso, com mais de 2 bilhões de usuários ativos no mundo, a plataforma se tornou um recurso poderoso não apenas para captar leads, mas também para nutrir relacionamentos e fechar vendas. Portanto, a automação de processos no WhatsApp é uma estratégia fundamental para empresas que buscam escalabilidade e eficiência.
Neste contexto, vamos apresentar, neste artigo, estratégias de automação que podem transformar o WhatsApp em um verdadeiro motor de vendas. Especificamente, exploraremos como captar leads, nutrir relacionamentos e superar objeções utilizando mensagens automatizadas e scripts personalizados. Assim sendo, se você deseja otimizar o uso do WhatsApp para vender mais e melhor, continue lendo e descubra como implementar essas técnicas de forma prática.
Por Que Utilizar o WhatsApp como Canal de Vendas?
O WhatsApp é, portanto, muito mais do que uma simples ferramenta de comunicação pessoal. Hoje em dia, ele se destaca ainda mais como um canal estratégico para negócios, principalmente graças à sua capacidade de oferecer uma experiência de atendimento rápida e personalizada. No entanto, por que exatamente usar o WhatsApp como um canal de vendas?
Principais Vantagens do WhatsApp para Vendas
- Comunicação Direta e Imediata: Diferente de e-mails ou chamadas telefônicas, o WhatsApp oferece uma comunicação rápida e informal. Isso permite que as empresas respondam às dúvidas dos clientes em tempo real, aumentando as chances de conversão.
- Alta Taxa de Abertura: O WhatsApp possui uma taxa de abertura de mensagens que supera 90%, muito superior ao e-mail marketing. Ou seja, as mensagens enviadas têm mais chances de serem lidas e respondidas.
- Engajamento Elevado: A interação via WhatsApp tende a ser mais pessoal e engajada. Além disso, é possível compartilhar imagens, vídeos e documentos, tornando a comunicação mais rica e interativa.
- Facilidade de Uso: A maioria das pessoas já está familiarizada com o aplicativo, o que facilita a adesão e a interação. Dessa forma, os clientes se sentem mais confortáveis para realizar consultas e fechar negócios diretamente pelo WhatsApp.
Dados de Uso do WhatsApp para Negócios
Segundo uma pesquisa realizada em 2023, mais de 80% dos pequenos negócios utilizam o WhatsApp como principal canal de comunicação com clientes. Isso acontece porque, além de ser amplamente utilizado, o aplicativo permite uma comunicação rápida e direta. Ademais, empresas que implementaram automação de mensagens e atendimento relataram um aumento de 30% nas vendas em comparação aos canais tradicionais.
Quando comparado a outros canais, como e-mail ou chatbots em sites, o WhatsApp oferece uma proximidade maior com o cliente, permitindo um atendimento mais humanizado e eficaz. Portanto, é fundamental entender como utilizar essa ferramenta de maneira estratégica para potencializar suas vendas.
2. Estruturando a Automação no WhatsApp: Ferramentas e Funcionalidades
Para aproveitar todo o potencial do WhatsApp como canal de vendas, é essencial contar com ferramentas de automação que otimizem o atendimento e a gestão dos leads. Assim, você garante um processo mais eficiente e organizado, desde a captação até o fechamento da venda.
Ferramentas de Automação para WhatsApp
- NitroWhats
- O NitroWhats é uma ferramenta poderosa para automatizar a comunicação no WhatsApp. Ele permite o envio de mensagens automáticas, agendamento de follow-ups e segmentação de leads, tudo integrado a um CRM.
- Funcionalidades:
- Mensagens de boas-vindas automáticas.
- Respostas rápidas a perguntas frequentes.
- Segmentação de leads com base em comportamento.
- Relatórios detalhados sobre taxas de resposta e engajamento.
- Chatbots para WhatsApp
- Os chatbots são excelentes para realizar atendimentos iniciais, responder perguntas comuns e direcionar o lead para o atendente humano quando necessário. Com isso, você automatiza grande parte do atendimento sem perder a personalização.
- Funcionalidades:
- Respostas automáticas a perguntas básicas.
- Agendamento de reuniões ou demonstrações.
- Qualificação de leads com base em respostas pré-definidas.
- Integração com CRM
- Integrar o WhatsApp ao CRM da empresa é crucial para manter um histórico completo das interações e gerir melhor o relacionamento com os leads. Assim, você consegue acompanhar todo o ciclo de vida do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda.
- Funcionalidades:
- Registro automático de conversas e interações.
- Notificações para follow-up automático.
- Análise de dados para identificar oportunidades de vendas.
Como Escolher a Melhor Ferramenta para o Seu Negócio
Ao escolher uma ferramenta de automação para WhatsApp, é importante, primeiramente, levar em consideração o volume de leads que você pretende gerenciar, bem como a complexidade do atendimento e a necessidade de integração com outras plataformas. Adicionalmente, verifique se a ferramenta oferece suporte técnico adequado e se, de fato, se adapta às necessidades específicas do seu negócio.
3. Captando Leads com o WhatsApp: Exemplos de Mensagens de Boas-Vindas
O primeiro contato com o lead é crucial para estabelecer uma comunicação efetiva e qualificada. Por isso, utilizar mensagens de boas-vindas automatizadas no WhatsApp pode fazer toda a diferença na captação e qualificação desses leads.
Estratégias para Captar Leads
- Anúncios Direcionados para WhatsApp
- Crie anúncios em plataformas como Facebook e Instagram com um CTA que leve o usuário diretamente para uma conversa no WhatsApp. Isso facilita o contato inicial e já qualifica o lead para uma abordagem personalizada.
- Exemplo de Anúncio: “Quer saber mais sobre como nossos produtos podem ajudar você? Clique aqui e fale conosco no WhatsApp agora mesmo!”
- Formulários Integrados
- Utilize formulários de captação em seu site ou redes sociais e ofereça a opção de continuar a conversa pelo WhatsApp. Assim, você cria um fluxo de leads qualificados que já demonstraram interesse em seus produtos ou serviços.
Exemplos de Mensagens de Boas-Vindas Automatizadas
- Mensagem Simples e Direta
- “Olá, [Nome]! Que bom que você entrou em contato conosco. 😊 Meu nome é [Seu Nome] e estou aqui para ajudar com qualquer dúvida sobre [Produto/Serviço]. Como posso te ajudar hoje?”
- Objetivo: Personalizar a mensagem e iniciar a conversa de forma amigável e prestativa.
- Mensagem com Oferta de Conteúdo
- “Olá, [Nome]! Obrigado por nos procurar. Gostaria de acessar nosso e-book gratuito sobre [Tema]? Ele pode ajudar a esclarecer muitas dúvidas que você possa ter. Envie ‘Sim’ para recebê-lo agora!”
- Objetivo: Capturar o interesse do lead com uma oferta de valor e iniciar uma conversa qualificada.
- Mensagem com CTA para Ação
- “Oi, [Nome]! Vi que você se interessou pelo nosso [Produto/Serviço]. Podemos agendar uma ligação rápida para discutir como podemos ajudar você a alcançar seus objetivos? É só me dizer um horário que seja conveniente para você. 😉”
- Objetivo: Direcionar o lead para uma conversa mais aprofundada e qualificada.
Dicas para Personalizar Mensagens de Boas-Vindas
- Use o Nome do Lead: Personalize a mensagem utilizando o nome do lead sempre que possível. Isso demonstra atenção e cuidado no atendimento.
- Evite Respostas Automáticas Genéricas: Mesmo que sejam automáticas, personalize as mensagens com informações relevantes para o contexto do lead.
- Insira Emojis com Moderação: Emojis podem tornar a conversa mais amigável e menos formal, mas use-os com moderação para não perder a credibilidade.
Nutrição de Leads: Exemplos de Mensagens e Scripts de Follow-up
A nutrição de leads é essencial para manter o interesse e construir um relacionamento ao longo do tempo. Por isso, criar um fluxo de follow-up no WhatsApp ajuda a manter a comunicação ativa e aumentar as chances de conversão.
Como Criar um Fluxo de Follow-up Automatizado
- Identifique os Momentos Ideais para Contato
- Utilize o histórico de interações para identificar momentos em que o lead está mais propenso a avançar no funil de vendas. Assim, você otimiza o timing do follow-up.
- Utilize Sequências de Mensagens Automatizadas
- Crie uma sequência de mensagens que seja enviada de acordo com o comportamento do lead. Por exemplo, se o lead não respondeu à mensagem inicial, envie um lembrete amigável.
Exemplos de Sequência de Follow-up
- Mensagem de Lembrete Inicial (Dia 1)
- “Oi, [Nome]! Tudo bem? Vi que você demonstrou interesse no nosso [Produto/Serviço]. Gostaria de saber mais detalhes ou tem alguma dúvida específica que eu possa ajudar?”
- Objetivo: Reforçar o interesse inicial e abrir espaço para dúvidas e informações adicionais.
- Mensagem de Oferta Especial (Dia 3)
- “Olá, [Nome]! Tenho uma ótima notícia: estamos com uma oferta especial no [Produto/Serviço] que você consultou. Posso te enviar mais detalhes?”
- Objetivo: Criar um senso de urgência e incentivar a tomada de decisão.
- Mensagem de Última Chamada (Dia 5)
- “Oi, [Nome]! Apenas checando se você recebeu todas as informações sobre nosso [Produto/Serviço]. A oferta especial termina em breve, então me avise se precisar de mais alguma informação. 😉”
- Objetivo: Lembrar o lead da oferta e criar uma última oportunidade para engajamento.
Dicas para um Follow-up Eficiente
- Mantenha a Frequência de Contato: Não exagere na quantidade de mensagens, pois isso pode ser percebido como spam. Envie mensagens espaçadas e relevantes.
- Adapte o Tom da Mensagem: Use um tom amigável e consultivo, focando em ajudar o lead a tomar a melhor decisão.
- Inclua um CTA Claro: Sempre termine a mensagem com um CTA que indique o próximo passo que o lead deve tomar.
5. Fechando Vendas pelo WhatsApp: Scripts para Objeções e Conversões
O momento de fechar a venda é crucial e, muitas vezes, surgem objeções que precisam ser superadas para que o negócio seja concluído com sucesso. Por isso, ter scripts preparados para lidar com objeções comuns pode ajudar a conduzir a conversa de maneira mais eficiente.
Como Lidar com Objeções Comuns
- Objeção de Preço
- “Entendo que o preço pode ser uma preocupação, [Nome]. Mas você sabia que nossa solução inclui [Benefício exclusivo]? Isso traz um retorno significativo em [Tempo/Resultados]. Podemos conversar mais sobre isso?”
- Objetivo: Reforçar o valor e os benefícios do produto, justificando o investimento.
- Objeção de Prazo
- “Sei que o prazo pode ser um fator importante. Podemos adaptar nossa entrega para melhor atender suas necessidades. Como seria o prazo ideal para você?”
- Objetivo: Mostrar flexibilidade e disposição para encontrar uma solução.
- Objeção de Confiabilidade
- “Entendo suas preocupações, [Nome]. Muitos dos nossos clientes tinham dúvidas semelhantes antes de nos escolherem. Posso compartilhar alguns depoimentos e cases de sucesso para você conferir?”
- Objetivo: Aumentar a confiança com provas sociais e depoimentos de clientes satisfeitos.
Exemplos de Mensagens de Fechamento
- Mensagem com Senso de Urgência
- “Oi, [Nome]! Nossa oferta especial termina hoje. Vamos aproveitar essa oportunidade e garantir seu [Produto/Serviço] com desconto? 😊”
- Objetivo: Criar urgência para incentivar a tomada de decisão rápida.
- Mensagem com Bônus Exclusivo
- “Olá, [Nome]! Gostaria de fechar a compra hoje? Posso oferecer um bônus exclusivo para quem fechar até o final do dia: [Detalhes do bônus]. Vamos conversar?”
- Objetivo: Oferecer um incentivo extra para fechar a venda.
Conclusão
O WhatsApp é, sem dúvida, uma ferramenta poderosa para impulsionar suas vendas, principalmente quando combinado com estratégias de automação. Neste sentido, neste artigo, apresentamos técnicas para captar leads, nutrir relacionamentos e, também, fechar vendas utilizando mensagens automatizadas e scripts personalizados. Portanto, ao implementar essas práticas, você poderá transformar o WhatsApp em um canal estratégico para aumentar suas conversões e, além disso, melhorar o relacionamento com seus clientes.
Caso você deseje aprender mais sobre como otimizar suas estratégias de vendas com o WhatsApp, acesse o site do Ericson Cardoso e descubra mais dicas e cases de sucesso!
Automação de Vendas: Ferramentas e Técnicas que Maximizaram Nossos Resultados em 2024
Em 2024, a automação de vendas se consolidou, portanto, como um pilar essencial para empresas que buscam escalabilidade e eficiência em seus processos comerciais. Com o avanço das tecnologias, ferramentas como o NitroWhats não apenas revolucionaram a forma de captar, nutrir e converter leads, mas também permitiram que as equipes de vendas alcançassem resultados expressivos com menos esforço manual. Ademais, a automação possibilita uma comunicação mais rápida e personalizada com os clientes, além de otimizar cada etapa do funil de vendas de maneira mais eficiente.
Neste artigo, vamos, portanto, explorar como a implementação de ferramentas de automação de vendas impactou nossos resultados em 2024. Além disso, apresentaremos casos práticos que demonstram, claramente, o aumento significativo nas taxas de conversão, a redução do ciclo de vendas e a reativação de leads inativos. Assim sendo, se você busca maneiras de aprimorar seu processo de vendas e alcançar melhores resultados, continue lendo e descubra como a automação pode, efetivamente, transformar seu negócio.
1. A Evolução da Automação de Vendas em 2024
Nos últimos anos, a automação de vendas evoluiu de simples ferramentas de agendamento de e-mails para sistemas completos que integram CRM, comunicação omnichannel e inteligência artificial. Em 2024, o foco não é apenas na automação de tarefas repetitivas, mas também em proporcionar uma experiência mais personalizada e eficiente para os clientes.
Principais Tendências em Automação de Vendas
- Automação de Mensagens Instantâneas: Ferramentas como NitroWhats permitiram automatizar o envio de mensagens no WhatsApp, um dos canais mais utilizados para comunicação direta com clientes. Isso facilitou o acompanhamento em tempo real e aumentou a velocidade de resposta aos leads.
- Integração com IA: A Inteligência Artificial foi integrada a sistemas de automação de vendas, possibilitando a análise de comportamento dos leads e a personalização das interações. Assim, as empresas podem identificar rapidamente quais leads têm maior probabilidade de conversão e direcionar esforços para eles.
- Automação de Múltiplos Canais: Plataformas que unem e-mail, SMS, redes sociais e mensageiros instantâneos em um único sistema tornaram-se padrão. Isso permite que as empresas mantenham uma comunicação consistente e fluida em diferentes pontos de contato com o cliente.
A Importância da Automação para a Escalabilidade
Com a automação de vendas, empresas conseguem aumentar a capacidade de atendimento sem a necessidade de expandir proporcionalmente o time de vendas. Ou seja, é possível gerir um volume maior de leads e clientes com a mesma equipe, aumentando a eficiência operacional e o retorno sobre o investimento (ROI).
2. Ferramentas de Automação Utilizadas e Suas Funcionalidades
Para otimizar nosso processo de vendas em 2024, utilizamos diversas ferramentas de automação. Entre elas, destacamos:
NitroWhats
Uma das principais ferramentas utilizadas foi o NitroWhats, que automatiza a comunicação no WhatsApp. Essa plataforma permite o envio de mensagens automáticas, agendamento de follow-ups e acompanhamento de interações, tudo isso integrado ao CRM.
- Funcionalidades Principais:
- Automação de mensagens de boas-vindas e respostas rápidas.
- Segmentação de leads com base em suas interações.
- Relatórios detalhados sobre taxas de abertura e respostas.
Ferramenta X: E-mail Marketing Automatizado
Utilizamos também uma ferramenta de e-mail marketing automatizado que nos ajudou a reativar leads inativos e a nutrir leads ao longo do funil de vendas.
- Funcionalidades Principais:
- Criação de fluxos de e-mails segmentados.
- Testes A/B para otimizar assuntos e conteúdos.
- Automação de e-mails de aniversário e lembretes personalizados.
Ferramenta Y: CRM com Automação de Vendas
Nosso CRM automatizado foi fundamental para gerenciar o pipeline de vendas, desde a captação até o fechamento.
- Funcionalidades Principais:
- Gestão de contatos e histórico de interações.
- Automação de tarefas, como envio de propostas e agendamento de reuniões.
- Análise de métricas e previsões de vendas.
Comparação das Funcionalidades
Enquanto o NitroWhats focou na comunicação instantânea e no relacionamento próximo com os leads, o e-mail marketing automatizado e o CRM garantiram uma nutrição contínua e gestão eficiente do pipeline de vendas. Juntas, essas ferramentas criaram um processo de vendas integrado e fluido, maximizando as oportunidades de conversão em cada etapa.
3. Estudo de Caso 1: Como o NitroWhats Aumentou as Conversões em 40%
Descrição do Problema
Antes da implementação do NitroWhats, enfrentávamos dificuldades em acompanhar todos os leads que chegavam via WhatsApp. Muitas vezes, leads importantes não recebiam respostas rápidas, o que resultava em perda de oportunidades e baixa taxa de conversão.
Implementação do NitroWhats
Decidimos, então, automatizar a comunicação inicial com o NitroWhats. A partir disso, todas as mensagens de boas-vindas e respostas a perguntas frequentes foram automatizadas. Além disso, follow-ups programados foram implementados para garantir que nenhum lead fosse esquecido.
Resultados Obtidos
- Aumento na Taxa de Resposta: Com respostas mais rápidas e assertivas, a taxa de resposta subiu de 35% para 70%.
- Redução do Ciclo de Vendas: A comunicação automatizada permitiu que leads qualificados fossem rapidamente identificados e encaminhados para o time de vendas, reduzindo o ciclo médio de vendas em 20%.
- Aumento de 40% nas Conversões: Em seis meses, as conversões cresceram 40%, comprovando a eficácia da automação na nutrição e acompanhamento dos leads.
4. Estudo de Caso 2: Utilizando E-mail Marketing Automatizado para Recuperar Leads Inativos
Contextualização do Problema
No início de 2024, percebemos que uma grande parte dos nossos leads se tornava inativa após a primeira interação. Ou seja, esses leads não respondiam mais aos contatos e, consequentemente, não avançavam no funil de vendas.
Estratégia de Recuperação
Decidimos criar uma campanha de e-mail marketing segmentada para esses leads inativos, utilizando uma ferramenta de automação. A campanha foi composta por uma sequência de cinco e-mails, enviados ao longo de três semanas, oferecendo conteúdos de valor e um incentivo exclusivo para reativar o interesse.
Resultados Obtidos
- Reativação de 30% dos Leads Inativos: Dos leads que receberam a campanha, 30% abriram os e-mails e interagiram com o conteúdo, sendo reativados para novas abordagens.
- Aumento de 20% nas Vendas: Com a reativação desses leads, houve um aumento de 20% nas vendas, mostrando a eficácia da campanha na recuperação de oportunidades.
- Redução do Custo por Lead: Com a reativação dos leads, o custo de aquisição foi reduzido, pois não foi necessário captar novos leads para preencher o pipeline de vendas.
5. Lições Aprendidas e Melhores Práticas na Automação de Vendas
A automação de vendas trouxe resultados significativos para nossa operação, mas também ensinou lições valiosas. Vamos agora compartilhar algumas das melhores práticas e insights obtidos ao longo do processo.
Melhores Práticas
- Personalização é Essencial: Mesmo com a automação, personalizar as mensagens para cada segmento de leads é fundamental. Assim, você garante que a comunicação seja relevante e aumente as chances de conversão.
- Integração de Ferramentas: Utilize ferramentas que se integrem de maneira eficiente, como o NitroWhats com o CRM. Dessa forma, você evita a duplicação de esforços e melhora a gestão do pipeline.
- Monitoramento Contínuo: Acompanhe os resultados das campanhas e ajustes conforme necessário, se um e-mail não está gerando engajamento, teste novos assuntos ou horários de envio.
Erros Comuns a Evitar
- Automação Excessiva: Automatizar tudo pode despersonalizar o atendimento. Portanto, mantenha um equilíbrio entre o uso de automação e a interação humana.
- Falta de Segmentação: Não segmentar corretamente os leads pode resultar em mensagens irrelevantes. Consequentemente, isso diminui o engajamento e as chances de conversão.
- Não Testar e Otimizar: Teste diferentes abordagens e otimize com base nos resultados. Assim, você pode identificar o que funciona melhor para seu público-alvo.
Conclusão
A automação de vendas se provou uma estratégia poderosa para maximizar os resultados em 2024. Ao utilizar ferramentas como o NitroWhats e e-mail marketing automatizado, conseguimos aumentar significativamente nossas conversões e reativar leads inativos de maneira eficiente. Portanto, investir em automação é essencial para qualquer empresa que deseja escalar suas operações de vendas e melhorar a gestão do pipeline.
Se você quer saber mais sobre as melhores práticas de automação de vendas e como implementá-las no seu negócio, acesse o site do Ericson Cardoso. Lá você encontrará recursos valiosos para otimizar suas estratégias de vendas e alcançar resultados excepcionais.
O que você precisa saber sobre ferramentas de automação para crescer no digital
No cenário atual do marketing digital, as ferramentas de automação desempenham um papel crucial para empresas que desejam escalar suas operações e maximizar resultados. Com tantas opções disponíveis, saber como e quando utilizar essas ferramentas pode ser o diferencial entre um crescimento acelerado e a estagnação.
Se você quer entender melhor como as ferramentas de automação podem ajudar seu negócio a crescer no digital, neste artigo vamos abordar os principais pontos que você precisa considerar antes de começar a automatizar seus processos de marketing e vendas.
1. O Que São Ferramentas de Automação?
Ferramentas de automação são plataformas e softwares que permitem automatizar diversas tarefas e processos, principalmente no campo do marketing, vendas e atendimento ao cliente. Elas são projetadas para economizar tempo, reduzir erros e aumentar a eficiência, permitindo que as empresas escalem suas operações sem aumentar proporcionalmente os recursos e custos.
Alguns exemplos de tarefas que podem ser automatizadas incluem:
- Envio de e-mails marketing
- Nutrição de leads
- Agendamento de postagens em redes sociais
- Gestão de campanhas publicitárias
- Segmentação e personalização de comunicações
- Atendimento automático via chatbots
Ao usar essas ferramentas, você pode otimizar a gestão do seu funil de vendas, realizar campanhas com mais precisão e interagir de maneira mais ágil com seus clientes.
2. Principais Vantagens da Automação
A automação oferece diversas vantagens para negócios que querem crescer no ambiente digital. Algumas delas incluem:
- Escalabilidade: Uma das principais vantagens das ferramentas de automação é que elas permitem que você escale suas atividades sem precisar contratar uma equipe maior. Você pode aumentar o volume de leads, e-mails e clientes sem sobrecarregar a equipe.
- Aumento da Eficiência: Ao automatizar tarefas repetitivas e demoradas, sua equipe pode focar em atividades mais estratégicas, como otimizar campanhas ou criar novos produtos.
- Personalização em Massa: Mesmo com grandes volumes de leads ou clientes, é possível criar interações personalizadas. Com a automação, você pode enviar mensagens e ofertas direcionadas com base no comportamento de cada lead ou cliente.
- Otimização do Funil de Vendas: Ferramentas de automação facilitam o acompanhamento dos leads ao longo do funil de vendas, permitindo a segmentação precisa e o envio de conteúdos conforme a etapa de compra.
3. Ferramentas Essenciais de Automação Para Marketing Digital
Agora que você conhece os benefícios, é importante saber quais são as ferramentas de automação essenciais que podem ajudar o seu negócio a crescer. Aqui estão algumas das mais utilizadas e eficazes:
a) Automação de E-mail Marketing
Ferramentas como Mailchimp, ActiveCampaign e RD Station permitem automatizar o envio de e-mails para diferentes grupos de leads com base no estágio do funil de vendas. Você pode criar fluxos de automação para nutrição de leads, carrinhos abandonados, e-mails de boas-vindas e até campanhas sazonais.
- Como ajuda no crescimento: Você garante que seus leads sejam acompanhados de perto e nutridos com conteúdos relevantes, o que aumenta as chances de conversão.
b) Automação de Redes Sociais
Ferramentas como Hootsuite, Buffer e Later permitem agendar postagens em várias redes sociais de forma automática. Elas também oferecem análises de desempenho para ajudar na otimização das suas campanhas.
- Como ajuda no crescimento: Manter uma presença ativa nas redes sociais sem precisar gerenciar manualmente cada postagem aumenta o engajamento da marca e melhora a consistência da comunicação.
c) CRM e Gestão de Leads
Ferramentas como HubSpot, Salesforce e Pipedrive ajudam a automatizar o gerenciamento de leads, a segmentação de clientes e o acompanhamento de todo o funil de vendas. Isso garante que nenhum lead seja esquecido e permite acompanhar o desempenho de cada interação.
- Como ajuda no crescimento: Ter uma visão clara do funil de vendas e poder automatizar o relacionamento com leads e clientes torna o processo de conversão mais eficiente e previsível.
d) Chatbots e Atendimento Automático
Ferramentas como Tawk.to, ManyChat e Drift permitem a criação de chatbots que automatizam o atendimento ao cliente em tempo real, seja via redes sociais ou diretamente em seu site.
- Como ajuda no crescimento: O atendimento rápido e personalizado através de chatbots não só melhora a experiência do cliente, mas também alivia a carga do time de atendimento, permitindo que sua empresa se concentre em processos mais complexos.
e) Análise e Automação de Anúncios
Ferramentas como Google Ads, Facebook Ads e AdEspresso permitem a criação, gestão e otimização automática de anúncios online. Com elas, você pode automatizar campanhas de remarketing, segmentação por público e otimização de orçamento.
- Como ajuda no crescimento: Ao automatizar a segmentação e o acompanhamento das campanhas de anúncios, você pode otimizar o ROI (Retorno sobre Investimento) e garantir que sua publicidade esteja sempre rodando da forma mais eficiente possível.
4. Desafios e Cuidados ao Utilizar Automação
Embora a automação traga inúmeros benefícios, é importante tomar alguns cuidados para garantir que sua implementação seja bem-sucedida:
- Falta de Estratégia: Automação sem uma estratégia clara pode resultar em comunicações genéricas ou mal direcionadas. É fundamental saber o que e como automatizar.
- Perda de Personalização: Embora a automação permita interações personalizadas em larga escala, é importante garantir que a comunicação não pareça robótica. Mensagens automatizadas precisam ser humanizadas para gerar empatia.
- Depender Apenas da Automação: Não se deve depender 100% das ferramentas de automação. O toque humano é essencial, especialmente em áreas como atendimento ao cliente e vendas complexas.
Dica prática: Faça auditorias regulares em suas ferramentas de automação para garantir que todas as campanhas e fluxos de trabalho estão alinhados aos seus objetivos de negócio.
5. Como Começar a Usar Ferramentas de Automação Para Crescer no Digital
Se você está pronto para implementar a automação em sua empresa, aqui estão os passos iniciais:
- Identifique Processos que Podem Ser Automatizados: Comece pelas tarefas repetitivas, como envio de e-mails, postagens nas redes sociais e nutrição de leads.
- Escolha as Ferramentas Certas: Pesquise as ferramentas que melhor atendem às suas necessidades e orçamento. Teste versões gratuitas ou demos para ter certeza de que a ferramenta se adapta ao seu negócio.
- Crie Fluxos de Automação: Inicie com fluxos simples, como e-mails de boas-vindas ou follow-up para leads que demonstraram interesse, e vá expandindo conforme ganha experiência.
- Monitore e Otimize: Avalie o desempenho de suas campanhas automatizadas e faça ajustes regulares para melhorar os resultados.
Conclusão
Ferramentas de automação são essenciais para quem deseja crescer no digital de maneira eficiente e escalável. Ao automatizar processos como marketing, vendas e atendimento, você libera tempo para focar em estratégias de crescimento, mantendo uma operação enxuta e eficaz.
Se você deseja implementar a automação em sua empresa e precisa de orientação sobre as melhores ferramentas e práticas, agende uma mentoria personalizada com Ericson Cardoso. Com a ajuda de um mentor, você pode construir uma estratégia de automação sob medida para seu negócio e acelerar seu crescimento no digital.
Realidade Aumentada no Varejo: Interatividade Inovadora
Realidade Aumentada no Varejo: Como Transformar a Experiência do Cliente
A Realidade Aumentada no Varejo é uma tecnologia que está transformando a experiência de compra dos clientes. A Realidade Aumentada é uma tecnologia que permite a sobreposição de imagens virtuais em cima de objetos do mundo real. Essa tecnologia está sendo usada para melhorar a experiência do cliente no varejo.
O varejo é um setor que está em constante mudança e evolução. Com a crescente concorrência e a mudança no comportamento do consumidor, os varejistas precisam encontrar maneiras de se destacar. A Realidade Aumentada no Varejo é uma maneira de fazer isso. Com a Realidade Aumentada, os varejistas podem oferecer aos clientes uma experiência única e personalizada de compra. A Realidade Aumentada também pode ajudar a reduzir as devoluções e aumentar a satisfação do cliente.
O Impacto da Realidade Aumentada no Varejo
A Realidade Aumentada (RA) é uma tecnologia que vem transformando a experiência de compra no varejo, tanto em lojas físicas quanto online. Ela oferece oportunidades emocionantes para personalização, experimentação virtual e eliminação de barreiras geográficas.
Melhoria na Experiência de Compra
A RA permite que os clientes visualizem produtos em 3D, em tamanho real e em tempo real, o que melhora significativamente a experiência de compra. Os clientes podem ver como um produto ficaria em sua casa ou em seu corpo antes de comprá-lo, o que reduz a incerteza e aumenta a confiança na compra. Além disso, a RA oferece uma experiência de compra mais personalizada, já que os clientes podem experimentar diferentes opções de produtos e personalizá-los antes de comprar.
Aumento da Interatividade e Engajamento
A RA também aumenta a interatividade e o engajamento dos clientes com os produtos. Os clientes podem interagir com os produtos de maneiras que não seriam possíveis em uma loja física, como girar, ampliar e ver os detalhes do produto. Isso cria uma experiência mais envolvente e emocionante para o cliente, o que aumenta a probabilidade de compra.
Redução de Devoluções e Aumento da Confiança
A RA também pode ajudar a reduzir as devoluções, já que os clientes podem ver como um produto ficaria em sua casa antes de comprá-lo. Isso reduz a probabilidade de comprar um produto que não atenda às expectativas do cliente. Além disso, a RA aumenta a confiança na compra, já que os clientes sabem exatamente o que estão comprando antes de fazer a compra.
Em resumo, a RA tem um impacto significativo no varejo, melhorando a experiência de compra do consumidor, aumentando a interatividade e engajamento com os produtos, reduzindo as devoluções e aumentando a confiança na compra.
Como a Realidade Aumentada Transforma a Jornada do Cliente
A Realidade Aumentada (RA) está cada vez mais presente no varejo e tem se mostrado uma ferramenta poderosa para transformar a experiência do cliente. Através da RA, é possível proporcionar ao cliente uma jornada de compra mais interativa e personalizada, melhorando a tomada de decisões e aumentando a satisfação do cliente.
Experimentação Virtual de Produtos
Uma das principais vantagens da RA no varejo é a possibilidade de experimentação virtual de produtos. Com a RA, o cliente pode visualizar o produto em sua própria casa, em tamanho real e em diferentes cores e modelos, antes mesmo de fazer a compra. Isso permite que o cliente tenha uma experiência mais completa e realista do produto, o que pode aumentar a confiança na compra e reduzir o número de devoluções.
Personalização e Recomendações Inteligentes
Outra forma como a RA transforma a jornada do cliente é através da personalização e recomendações inteligentes. Com a RA, é possível coletar informações sobre as preferências do cliente, como histórico de compras e comportamento de navegação, e utilizar esses dados para oferecer recomendações personalizadas e sugestões de produtos relacionados. Isso pode tornar a jornada de compra mais ágil e conveniente, além de aumentar as chances de conversão.
Agilidade e Conveniência no Processo de Compra
Por fim, a RA também pode transformar a jornada do cliente ao tornar o processo de compra mais ágil e conveniente. Com a RA, é possível escanear códigos de barras e QR codes para obter informações adicionais sobre os produtos, como preços e especificações técnicas. Além disso, a RA também pode ser utilizada para realizar pagamentos de forma mais rápida e segura, eliminando a necessidade de filas e caixas. Isso pode tornar a jornada de compra mais eficiente e agradável para o cliente.
Em resumo, a Realidade Aumentada tem o potencial de transformar a jornada do cliente no varejo, proporcionando uma experiência mais interativa, personalizada e conveniente. Com a RA, é possível experimentar virtualmente produtos, receber recomendações personalizadas e agilizar o processo de compra, melhorando a satisfação do cliente e aumentando as chances de conversão.
Tecnologias e Ferramentas de Realidade Aumentada no Varejo
A Realidade Aumentada (AR) é uma tecnologia que permite a integração de elementos virtuais ao ambiente físico, criando uma experiência imersiva e interativa para o usuário. No varejo, a AR tem o potencial de transformar a experiência do cliente, oferecendo uma nova forma de interação com produtos e serviços.
Aplicativos e Dispositivos Móveis
Os smartphones são dispositivos móveis que possuem câmeras e sensores capazes de capturar imagens e informações do ambiente. Por meio de aplicativos de AR, é possível projetar informações virtuais sobre objetos do mundo real, como roupas, móveis e eletrônicos. Alguns exemplos de aplicativos de AR para varejo incluem o IKEA Place e o Amazon AR View.
Os óculos de AR são dispositivos que permitem a visualização de informações virtuais sobrepostas ao ambiente físico. Esses dispositivos são ideais para ambientes de varejo, onde o usuário pode interagir com produtos e receber informações sobre preços, tamanhos e cores. Um exemplo de óculos de AR para varejo é o HoloLens da Microsoft.
Softwares e Soluções de AR para Empresas
Os softwares de AR são ferramentas que permitem a criação de conteúdo virtual para ser projetado em dispositivos móveis e óculos de AR. Esses softwares podem ser utilizados por empresas para criar experiências de AR personalizadas para seus clientes. Alguns exemplos de softwares de AR para empresas incluem o Vuforia Studio e o Unity.
As soluções de AR para empresas são pacotes completos de hardware e software que oferecem uma experiência de AR integrada para empresas. Essas soluções podem ser utilizadas em ambientes de varejo para criar experiências imersivas e interativas para os clientes. Um exemplo de solução de AR para empresas é o Zappar.
Tendências e Inovações em AR
A tecnologia de Realidade Aumentada está em constante evolução, e novas tendências e inovações surgem a todo momento. Uma das tendências em AR para o varejo é a utilização de inteligência artificial para criar experiências de AR mais personalizadas e relevantes para os clientes. Além disso, a utilização de óculos de AR em ambientes de varejo está se tornando cada vez mais comum, oferecendo uma experiência de AR mais imersiva e interativa para os clientes.
Em termos de inovações em AR, a utilização de tecnologia de mapeamento 3D está se tornando cada vez mais popular em ambientes de varejo. Essa tecnologia permite a criação de modelos 3D de produtos e ambientes, oferecendo uma experiência de AR mais realista e precisa para os clientes. Além disso, a utilização de AR em publicidade e marketing está se tornando cada vez mais comum, oferecendo novas formas de interação e engajamento para os clientes.
Desafios e Considerações para Implementação no Varejo
A implementação da Realidade Aumentada (RA) no varejo pode trazer muitos benefícios para a experiência do cliente, como a melhoria da interação com os produtos e a personalização do atendimento. No entanto, também existem desafios e considerações que devem ser levados em conta durante esse processo.
Um dos principais desafios é a coleta de dados pessoais dos consumidores através da RA, o que pode ser invasivo se não for gerenciado de forma adequada. Por isso, é importante que as empresas sejam transparentes sobre a coleta e o uso desses dados, além de garantir a segurança e a privacidade dos mesmos.
Outro ponto a ser considerado é a necessidade de treinamento dos funcionários para lidar com a tecnologia e oferecer uma experiência de qualidade para os clientes. Além disso, é importante que a RA seja integrada de forma harmoniosa com os processos e sistemas já existentes no varejo.
A indústria de tecnologia tem desenvolvido soluções cada vez mais avançadas para a implementação da RA no varejo, como a criação de objetos virtuais que permitem a visualização dos produtos em tempo real. No entanto, é importante que as empresas avaliem cuidadosamente as soluções disponíveis e escolham aquelas que melhor se adequem às suas necessidades e objetivos.
A RA também pode ser integrada com outras tecnologias, como a Realidade Virtual (RV) e a Internet das Coisas (IoT), para oferecer uma experiência ainda mais imersiva e personalizada para os clientes. No entanto, é importante que essa integração seja feita de forma estratégica e planejada, levando em conta os recursos e a capacidade das empresas.
Em resumo, a implementação da RA no varejo pode trazer muitos benefícios para a experiência do cliente, mas também requer cuidados e considerações especiais. As empresas devem avaliar cuidadosamente as soluções disponíveis e garantir a segurança e a privacidade dos dados dos consumidores, além de treinar seus funcionários para lidar com a tecnologia de forma eficiente e integrá-la de forma harmoniosa com seus processos e sistemas existentes.
Tudo o que você precisa saber para vender mais com SEO
SEO é uma técnica imprescindível no Marketing Digital, e uma das mais requisitadas quando o assunto é vendas pela internet. Muito além de estar nas primeiras posições das pesquisas do Google. Afinal, a inteligência de SEO está aplicada nas principais plataformas digitais do mercado, redes sociais, marketplaces, aplicativos e vários outros motores de buscas.
Então, se você quer aprender a atrair mais clientes usando SEO e aplicar essa técnica em suas estratégias digitais, este artigo é perfeito para você!
Para começar vamos a uma breve introdução sobre o que é SEO e como essa prática funciona. Se você já compreende o que é, pode pular para o próximo tópico, onde falamos sobre as técnicas para atrair clientes e aumentar vendas com SEO. 😉
O que é e como funciona o SEO
Existem inúmeros artigos na internet falando sobre Search Engine Optimization (SEO), mas o que você precisa saber de forma objetiva:
- Ele é um conjunto de práticas para trabalhar dados estruturados de forma otimizada nos motores de busca.
- Por meio do trabalho de otimização de palavra-chave você é posicionado conforme a sua relevância frente aos demais
- SEO não é uma prática a longo prazo, mas de curto e médio prazo (depende da complexidade)
- As práticas de dados estruturados é um dos pilares da Inteligência Artificial
- As regras (algorítimos) dos mecanismos de buscam estão sempre em mutação e novas regras
- Como se tratada de uma disputa por relevância, só se alcança bons resultados através de uma gestão eficiente
- O SEO está mais voltado hoje para a experiência do usuário do que para os robôs
Motores de Busca
O motor de busca (search engine) é um programa projetado para buscar palavras-chave fornecidas pelo utilizador de documento e bases de dados. Por exemplo, navegadores (browsers) como Google Chrome, Safari, Opera, Mozzila, Edge entre tantos outros (existem mais de 44 em atividade no mundo). E também sites e aplicativos como Mercado Livre, Uber, Ifood, Netflix. Como mencionei na lista anterior, praticamente todas as aplicações digitais voltadas para informação é fundamentada nas boas práticas de SEO.
Palavras-chave
Palavras-chave (keyword) são o principal instrumento de uma pesquisa e pode ser composto por uma ou mais palavras. As palavras-chave ou termo de busca é a forma como o usuário escreve sua dúvida nos buscadores com o intuito de obter respostas e concluir suas pesquisas.
Veja um exemplo prático:
Tipos de palavras-chave
Existem, até o momento, 5 tipos de palavras-chave: cabeçalho, cauda longa, navegação, informação e transacionais.
Vou deixar para falar sobre elas em outro artigo, nesse momento quero transmitir a você, uma visão importante, que por falta dela, muitos acabam se frustrando com os resultados.
Cada tipo de mídia, conteúdo tem um conjunto de requisitos específicos conforme sua finalidade. Para ser mais claro, cada tipo de palavras-chave tem a função de mostrar para o usuário os detalhes da sua pesquisa, de forma breve, prática e/ou completa. Se assim como eu, você ama ouvir música, abra seu app favorito e jogue no campo de busca o termo “felicidade”. Vai notar que aparece de instantaneamente abaixo do campo de busca inúmeras opções para completar sua busca, às vezes com outras palavras ou nome do artista a qual aquele resultado pertence. Ou seja: palavra-chave + autor. E nisso vai inúmeras outras possibilidades e métodos.
O importante é você não poluir seus conteúdos, subestimando o nível de inteligência e compreensão desses robôs rsrs. Muitos escrevem títulos e conteúdos forçados, repetitivos e “estranhos” muita das vezes. Por isso, foque no usuário e utilize outros recursos para aprimorar a estrutura dos dados do seu conteúdo.
Estrutura básica de SEO
Os requezitos, que cito a seguir são bem simples, costumamos comparar aqui na agência, como lobo em pele de cordeiro, pois sempre há uma surpresa ou uma armadilha atrelada a cada uma.
- Título
- Meta Descrição
- URL (slug)
- Tags (marcações – hashtags por exemplo)
- Mídias: Imagens, vídeos, arquivos
- Autor
- Referências
Como fazer do Google uma máquina de atração de clientes
Para falarmos sobre esse assunto, primeiro temos que colocar três pontos que andam juntos.
- Público Alvo
- Seu produto ou solução
- Seu funil de vendas
Ter uma visão clara sobre a relação entre esses fatores fará toda a diferença nos resultados da sua máquina de atração de clientes pelo Google.
Resultados de SEO – Público Alvo
Temos sempre que nos colocar no lugar do nosso público. O que ele pensa, sente, espera ao pesquisar por determinada palavra-chave?
Hoje as palavras de calda longa ganham mais relevância, exatamente por focar mais em um objetivo específico. Quanto mais preciso e colaborativo for o seu conteúdo, maiores são as chances de você agradar aos motores de busca e principalmente ao usuário.
O segredo do SEO avançado é ter o conteúdo certo, com a oferta ideal, na hora certa, para a pessoa certa. Risquei a questão da hora, por uma razão bem simples. Conteúdo é rei, ele atuando em cada etapa do funil, se a pessoa não precisa ou sabe que precisa de algo naquele momento, a sua forma de apresentar aquela dor/desejo/necessidade vem a tona, e tudo o que decidimos fazer é questão de prioridade (gatilho mental natural da humanidade).
Você pode saber mais detalhes sobre como definir seu público alvo neste link.
Resultados de SEO – Solução
Sejamos sinceros, conhecer seu produto ou serviço é sua obrigação. Mas está longe de ser a do seu cliente/consumidor. Concorda? Por isso, quando o assunto é SEO, precisamos ir além de pontos básicos da solução. Temos que enriquecer o nível de detalhes.
Veja que legal, é possível iniciar com a estrutura base que aprendemos em nossa época de escola: o que – quem – como – quando – por que. Respondendo essas perguntas, fica mais fácil. Além de ser um ótimo avanço nos resultados de vendas através de SEO em suas estratégias digitais.
Um outro ponto importante que devemos considerar é a experiência do usuário. Como ele vai absorver essas informações? Onde ele pode encontrar sobre elas ou saber mais detalhes? Quanto tempo ele precisa ou dispõe para consumir e processar essas informações? O que ele precisa fazer em seguida? Para onde você deve levá-lo?
Resultados de SEO – Funil de Vendas
Falamos de forma bem aprofundada sobre este tema no artigo de Funil de Vendas aqui no nosso blog.
Como aqui nossa missão é te contar os detalhes mais relevantes sobre como usar as práticas de SEO para construir sua máquina de atração de clientes pelo Google. Vamos ao que importa neste ponto.
ETAPAS DO PROCESSO
O Funil tem sua etapa, e isso diz muito sobre a forma de aplicação da palavra-chave no momento da busca. Que tal um exemplo prático para facilitar sua compreensão? Vamos usar o cenário em que você é dono de uma empresa de compra e venda de carros.
Etapa: Topo do Funil
Momento do usuário: Ainda não sei que existe essa solução ou oportunidade, ou onde encontrá-la. Contudo, estou pesquisando sobre qual seria o melhor carro para viajar.
Palavras-chave: carro – carros para viajar – melhores carro para viajar
Exemplo de Solução
Se você tem um blog, ou um perfil nas redes sociais, você tem diversas opções. Criar dicas para escolher um carro, comparativos entre os melhores carros para viajar, trabalhar, etc.
Com sua estrutura digital bem definida e configurada, esse visitante vai ter o 1º contato com sua marca, e os recursos de monitoramento de comportamento definidos, ajudam você a direcioná-lo para uma ação, ou conhecer mais detalhes.
Neste exemplo que acabamos de dar, o usuário pode se inscrever em sua newsletter. Pode seguir seu perfil, pedir uma demonstração, e tantas outras ações. Tudo depende do…??? Isso ai, público alvo.
Ainda nesse momento ele já pode ver anúncios que levem a sua solução. Vai que ele já esteja inclinado a comprar um carro, por exemplo. Então você pode oferecer uma cotação, ou combinar um test drive. “Vai que cola” 👀
O importante é você ter seus canais bem definidos e o acesso à sua empresa e seus canais de atendimento também. Você precisará investir em bons anúncios, e proporcionar uma experiência matadora em seu conteúdo e ambiente onde ele se apresentou (seu site ou blog, por exemplo).
Essa etapa, as chances de conversão não são tão grandes. Pois, a variação de momento do usuário, verso a amplitude da sua palavra-chave entre outros fatores, são quase infinitos! Aí que o Marketing de Conteúdo e a Automação Digital entram em ação. Automatiza o processo, mantém esse “lead” nutrido e informado. Preparando ele para uma ação de conversão.
Você já deve ter passado pela experiência de pesquisar algo sem a intenção de comprar. Minutos depois seu telefone começa a tocar, seu WhatsApp é bombardeado por vendedores querendo te vender um produto. E olha que, dependendo do termo de pesquisa, não tem nada a ver com aquele produto ou serviço. E qual o resultado, na maioria das vezes? Você bloqueia o número, denuncia como SPAM, ou fica decepcionado com a postura da empresa em relação a sua expectativa. E convenhamos, nos dias de hoje isso acontece, cada vez mais.
Então, é ter paciência e deixar o funil seguir seu fluxo, agora, se ele clicou em um de seus anúncios e se converteu em sua ação. Aí é diferente. Ele mostrou que está mais inclinado.
Não é porque a pessoa baixou um e-book, ou se cadastrou em seu canal que ela quer comprar de você, não naquele momento. Na maioria das vezes o usuário te dá um voto de confiança para você mostrar mais conteúdos e ideias sobre aquele contexto. E confiança não é algo fácil de se conquistar. Ainda mais, quando falamos de empresas de serviços.
Concluindo o Funil de Vendas
É importante respeitarmos cada etapa da jornada de compra, e construir o funil de marketing e vendas ideal para cada solução.
Por isso que reforçamos na UX4YOU, a importância de fazer um planejamento de SEO bem estruturado e completamente voltado para seu canal de aquisição. Muita coisa depende de investimento, e dinheiro não nasce em árvore para ficar atirando para todos os lados. O foco deve ser em resultados e inteligência de dados para seu negócio.
Se você seguir essas diretrizes, terá em “mãos” uma incrível e escalável Máquina de Vendas e Atração de Clientes pelo Google.
Rankeamento no Google: como ele posiciona os conteúdos?
Os itens a seguir, mostram principalmente a avaliação do Google para páginas Web (sites, blogs, lojas virtuais). O que significa que se é o padrão do Google, é tendência para os demais mecanismo também.
- Título: claro e bem estruturado
- Meta descrição otimizada: e que contenha a palavra-chave. Trata-se daqueles textos que descrevem os conteúdos ainda na página de resultados da pesquisa realizada;
- Qualidade da palavra-chave: em relação ao tema proposto e o quão similar ela é em relação aos termos de busca utilizados pelos usuários
- Densidade, repetição e variação: densidade em que a palavra-chave e suas variações são utilizadas no conteúdo. É preciso estar dentro do contexto, presente no título do post e em seus intertítulos, mas sem ser usada em excesso, para não poluir o conteúdo. Isso garante uma boa densidade de menções;
- URL amigável e simples
- Otimização das mídias inseridas no conteúdo
- Qualidade da escrita: erros ortográficos e regras de uso de palavras de transição e estrutura do conteúdo
- Tempo de permanência na página: indica que o usuário se interessou pelo conteúdo
- Taxa de rejeição: para os links que deixaram de ser clicados em detrimento dos outros
- Número total de sessões: abertas, ou melhor, links sugeridos no conteúdo que foram acessados
- Taxa de conversão dos CTAs
- Taxa de compartilhamento social
- Tempo de carregamento da página
- Experiência mobile
A lista é bem extensa. Mas estes são os mais relevantes para você saber no momento. Simples né? 🤓
Dicas Bônus
Para você aumentar suas vendas e atrair clientes é trabalhar em cima de SEO de resultados. Um bom posicionamento por palavra-chave não é aquele que gera o maior número de tráfego. Mas sim, aquele que atrai o público qualificado para o seu funil de vendas.
- Tenha um site de Alta Conversão
- Invista em um blog e marketing de conteúdo
- Tenha uma boa plataforma para acompanhar os indicadores do seu tráfego vs conversão
- Trabalhe suas ofertas em múltiplos formatos: textos, publicações, vídeos, eventos, materiais, etc
- Invista em Google ADS, sua inteligência de posicionamento vai triplicar e garantir que você reduza o valor de mídia com o tempo.
- Crie iscas digitais como vídeos, podcasts, e-books, planilhas e infográficos
- Trabalhe com conteúdo dinâmico
- Procure manter seu domínio
- Pratique o uso de backlinks
- Estude Marketing emocional e invista em storytelling, copywriting, gatilhos mentais
- Aposte em sua comunicação visual. De preferência limpa e funcional
- Fale com um especialista em SEO e Gestão de Tráfego para te ajudar a colocar tudo isso em prática e focar no crescimento da sua empresa ou produto. 😎
Conclusão
Espero que tenha gostado desse material. E qualquer dúvida pode contar comigo para te ajudar.
Ah! Se você leu minha publicação sobre Técnicas de Venda Direta, vai lembrar do que reforcei.
Marketing não vende. Quem vende é o vendedor, marketing atrai e prepara o visitante para a ação final.
E isso vale para lojas virtuais também. A diferença é que o vendedor será uma plataforma. 👍
Forte abraço e muita energia para colocar sua máquina para funcionar!
